ZOHO Portal
Im riskIT online Kundenportal (bereitgestellt von ZOHO Subscriptions) haben Sie Zugriff auf ihre Abonnements, Rechnungen und Zahlungen. Folgende Funktionen bietet Ihnen das Portal
- Eine Startseite mit Informationen zu Zahlungen und ihren Abrechnungsdsaten
- Übersicht und Details zu Ihren Abonnements
- Liste Ihrer Rechnungen
- Liste der geleisteten Zahlungen
- Auszüge für Ihr Konto
#Startseite
Um Ihr Passwort für das Kundenportal zu ändern, nutzen Sie die Menüleiste auf der linken Seite. Dort wird Ihr Name und Ihre Emailadresse angezeigt. Sie können auf den kleinen Button neben Ihren Namen klicken und den Punkt Kennwort ändern auswählen.
Auf der Startseite des Portals wird eine Übersicht zu Ihrem Konto angezeigt. Dort finden Sie Informationen zu den zuletzt geleisteten Zahlungen und Ihren Kontodetails. Über den Link Mehr anzeigen können Sie Ihre Rechnungsanschrift und die hinterlegten Kreditkarteninformationen aktualisieren.
#Abonnements
In dem Bereich wird eine Liste mit Ihren Abonnements angezeigt. Sie können ein Abonnement anklicken und die Details zu dem Abonnement einsehen.
#Rechnungen
In diesem Bereich werden Ihre bisherigen Rechnungen in einer Liste angezeigt. Die Liste beinhaltet die Rechnungsnummer, das Rechnungsdatum, den Rechnungswert sowie den Status der Zahlung. Sie können eine Rechnung anklicken um Details zu der Rechnung zu sehen und sie herunterzuladen oder zu drucken. Zusätzlich können Sie zu einer Rechnung einen Kommentar erfassen. Sie können die Rechnung auch an eine dritte Partei weiterleiten, klicken Sie dazu auf den Button Weiterleiten und geben Sie die Empfängerdaten ein.
#Geleistete Zahlungen
In diesem Bereich werden ihre geleisteten Zahlungen aufgelistet. Sie können eine Zahlung anklicken um einen Zahlungsbeleg herunterzuladen.
#Auszüge
In diesem Bereich können Sie einen Kontoauszug herunterladen oder ausdrucken. Sie können den Zeitraum für den Kontoauszug vorgeben und zusätzlich einen Filter auf ausstehende Zahlungen setzen.
Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Portalseite!
Wir können die Nummer Ihrer Kreditkarte nicht sehen!
Allerdings haben wir einen Zugang zu einer ZOHO Anwendung, um die Daten unserer Kunden einzusehen und die Abonnements zu verwalten. Wir können dort folgende Informationen über Sie und Ihre Abonnements abrufen
- Ihre in ZOHO hinterlegten Unternehmensdaten inklusive Ihrer Rechnungsadresse und Email
- Informationen über Ihre Abonnements
- Ihre Rechnungen und den zugehörigen Zahlungsstatus
- An Sie verschickte Mails (Rechnungsankündigungen etc.)
- Ihre Kontoauszüge
- Die letzten 4 Ziffern und den Typ Ihrer Kreditkarte
- Die zu Ihrer Kreditkarte hinterlegte Rechnungsadresse
Wir benötigen diese Informationen, um unseren Verpflichtungen nachzukommen. Diese Informationen werden ausschließlich zu diesem Zweck genutzt. Wir werden die Informationen mit Niemanden teilen, es sei denn, es gibt eine rechtliche Notwendigkeit dafür (zum Beispiel für die Kommunikation mit dem Finanzamt).